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Je suis mécontent de bâti-renov

Suite à une expérience malheureuse avec une société, je souhaite faire savoir ma désagréable aventure.

Mais, que m'autorise la loi ?

Je suis victime d'un professionnel, dépositaire d'une marque. Le code pénal est très clair : pas d'appel au boycott, pas de diffamation. Surtout par internet. Les peines sont encore plus élevées, au grand dam d'ailleurs de l'égalité des peines pour un même délit.

En bref, je ne peux que donner un sentiment ou un avis, tout à fait personnel, qui n'engage que moi, au nom de ma liberté d'expression

Je suis donc très mécontent des services rendus par la société Bâti-renov.

Ce nom est malheureusement porté par de nombreuses sociétés en France. Il s'agit donc de celle qui a ce site là

Là où l'affaire se corse, c'est que j'ai voulu utiliser la possibilité des pages jaunes de donner mon avis sur un professionnel.

J'ai donc expliqué, sans détails, dans un premier temps que j'étais mécontent de bâti-renov.

Mon avis a été rejeté par la modération sous ce prétexte

"Votre contribution a été rejetée par notre équipe de modération car son contenu n'a pas été jugé suffisamment détaillé.

C’est le récit de votre expérience personnelle qui intéressera les lecteurs. Réécrivez cet avis en précisant par exemple les spécificités du professionnel ou du lieu que vous commentez (tarif, horaires, ce que vous avez acheté…).


Pour plus d'informations, consulter notre charte éditoriale.

Pour publier un nouvel avis, cliquez ici !"

J'ai donc été un peu plus précis. Et je m'étonne encore naïvement de ne pas voir mon avis en ligne. Mais je préfère, me demander d'être précis alors que j'étais manifestement mécontent, c'était m'inciter à la diffamation.

Pour l'instant, je n'ai pas encore de message de la société "conciléo" et l'avis n'est topujours pas en ligne

Mais en lisant la Charte, je remarque que pagesjaunes peut fermer son service.

En effet, deux choses le rendent totalement inutile

"A noter que tous les Professionnels ont la possibilité de demander :

• la suppression de l'ensemble des Avis les concernant.

• la suppression de la fonction "Dépôt d'Avis" sur leur bloc inscription.

• l'affichage de l'ensemble des Avis les concernant.

• l'affichage de la fonction "Dépôt d'Avis" précédemment supprimé."

et

"Sur pagesjaunes.fr, nous ne souhaitons publier que des avis ayant une réelle valeur ajoutée. De ce fait, si l'avis que vous avez rédigé est plus proche d'une publicité que d'une description objective, il ne sera pas publié."

Ménager la chèvre et le chou est impossible. Il faut laisser ce qui est en ligne pour que le lecteur, face à deux avis opposés, puisse se faire lui-même une opinion.

En exigeant un avis construit etc etc, pagesjaunes pervertit déjà le message "brut" que le déposant veut exprimer. Enfin, un avis construit autours d'une expérience heureuse sera de fait une publicité pour le "bon" entrepreneur, que ce témoignage soit réel ou non.

En bref, il vaut mieux que j'exprime ici le fond de ma pensée, en toute liberté

"Je suis mécontent de bâti-renov"

C'est simple. Bâti Renov n'a pas fait que perdre un client. Il l'a mis en colère.

Bien sûr, sans aucune illusion sur une possible réparation judiciaire, et puisque la voie amiable a été totalement ignorée par un Bâti-Renov sûr de l'inefficacité des mesures possibles contre lui, protégé par la loi contre les consommateurs mécontents trop bavards, je vais tout de même informer les services spécialisés qui prétendent protéger le consommateur, ainsi que d'autres services qui seront peut-être intéressés par ma mésaventure.

Parce que, lorsque on est mécontent, de bâti-renov, comme d'une autre marque ou d'un autre artisan, et bien, on doit le dire, comme on peut être content de dire qu'un Technitoit a fait du bon boulot chez soi.

J'espère que Technitoit ne m'en voudra pas d'avoir été cité, même en positif, aux côté d'un Bâti-Renov qui m'a rendu mécontent.

A quoi ça sert les marques si on ne doit pas en parler hein ?

Dernière modification le : 24/02/2011 @ 01:01
Catégorie : INFOS

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Dernière mise à jour le 25/03/2016


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